Terms of service
HİZMET ŞARTLARI
GENEL BAKIŞ
Aktivite Havuzu’na hoş geldiniz.
Bu Hizmet Şartları’nda geçen “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Aktivite Havuzu’nu ifade eder. Aktivite Havuzu; internet sitesini, çevrim içi mağazayı ve bunlarla bağlantılı bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri işletmektedir. Bunların tamamı birlikte “Hizmetler” olarak anılacaktır.
Çevrim içi mağazamız Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir.
Bu Hizmet Şartları ve burada atıfta bulunulan politikalar, Hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklamaktadır.
İnternet sitemizi ziyaret ederek, mağazamızla etkileşim kurarak veya Hizmetlerimizi kullanarak bu Hizmet Şartları’nı ve Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.
BÖLÜM 1 – ERİŞİM VE HESAP
Hizmetlerimizi kullanabilmek ve sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız veya yasal temsilcinizin onayına sahip olmanız gerekir.
Mağazamızı kullanırken veya sipariş oluştururken e-posta adresi, fatura bilgileri, teslimat adresi ve ödeme bilgileri gibi bazı bilgileri paylaşmanız gerekebilir. Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya kullandıramazsınız.
Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız info@aktivitehavuzu.com adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz.
BÖLÜM 2 – ÜRÜNLERİMİZ
Aktivite Havuzu, Bebek Aktivite Havuzu ve ilgili ürünleri mümkün olduğunca doğru biçimde tanıtmak için gerekli özeni göstermektedir.
Kullanılan ekranın türü, parlaklık ayarları, ışık koşulları ve üretim kaynaklı küçük farklılıklar nedeniyle ürünün renkleri veya görünümü ekrandakinden sınırlı ölçüde farklılık gösterebilir.
Ürün açıklamaları, görselleri, fiyatları ve mevcut seçenekleri gerekli görülmesi hâlinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, değişiklikten önce tamamlanmış siparişlerden doğan hakları ortadan kaldırmaz.
Belirli ürünlerin satışını durdurma, stok veya sipariş miktarlarını makul ölçülerde sınırlandırma hakkımız saklıdır.
Bebek Aktivite Havuzu yalnızca yetişkin gözetiminde kullanılmalıdır. Bebekler suyun içinde veya havuzun yakınında hiçbir zaman yalnız bırakılmamalıdır.
Üründe bulunan destek simidi bir can simidi veya hayat kurtarma ekipmanı değildir. Kullanım öncesinde kurulum kontrol edilmeli; su seviyesi ve sıcaklığı bebeğe uygun şekilde ayarlanmalıdır. Ürün kullanım talimatlarına uygun olarak, dengeli ve uygun bir zeminde kullanılmalıdır.
BÖLÜM 3 – SİPARİŞLER
Sipariş vermeniz, seçtiğiniz ürünü satın almak üzere talepte bulunmanız anlamına gelir.
Siparişiniz; ödeme onayının alınması, ürünün stok durumunun doğrulanması ve sipariş onayının tarafınıza iletilmesiyle işleme alınır.
Siparişinizi tamamlamadan önce ürün, adet, teslimat adresi ve ödeme bilgilerini dikkatlice kontrol etmeniz gerekir. Sipariş hazırlanmaya başladıktan sonra değişiklik veya iptal taleplerinin karşılanması mümkün olmayabilir. Ancak tüketicinin yasal cayma ve iptal hakları saklıdır.
Siparişinizde değişiklik yapılması, ürünün tedarik edilememesi veya siparişin iptal edilmesi gerekirse sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçilir. Tahsil edilmiş bir ödeme varsa yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilir.
İade ve değişim işlemleri, İade ve Cayma Politikamız kapsamında gerçekleştirilir.
Ürünler kişisel veya evsel kullanım amacıyla satılmaktadır. Ticari yeniden satış amacıyla olağan dışı miktarlarda verilen siparişleri sınırlandırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 4 – FİYATLAR VE ÖDEME
Ürün fiyatları, indirimler ve kampanyalar önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Siparişiniz için geçerli olan fiyat, siparişin oluşturulduğu anda gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyattır.
Aksi açıkça belirtilmediği sürece mağazamızda gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Kargo veya teslimat ücreti bulunması durumunda bu tutar, sipariş tamamlanmadan önce ayrıca gösterilir.
Belirli kampanyalar kendi özel şartlarına tabi olabilir. Kampanya şartlarıyla bu Hizmet Şartları arasında farklılık olması hâlinde ilgili kampanyanın özel şartları uygulanır.
Sipariş verirken güncel, doğru ve eksiksiz fatura ve ödeme bilgileri sunmayı kabul edersiniz. Ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunuzu ve paylaştığınız bilgilerin doğru olduğunu beyan etmiş olursunuz.
Ödeme işlemleri, Shopify ve mağazamızda sunulan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
BÖLÜM 5 – KARGO VE TESLİMAT
Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat yöntemine ve tahmini teslimat süresine göre hazırlanır.
Taşıyıcı firmadan, yoğunluktan, olumsuz hava koşullarından veya kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir. Böyle bir durumda mümkün olan en kısa sürede bilgilendirme yapılır.
Siparişler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreler içerisinde teslim edilir. Ürünün kaybolma veya hasar görme riski, ürünün size ya da belirlediğiniz üçüncü kişiye fiziken teslim edilmesine kadar satıcıya aittir.
Teslimat sırasında pakette belirgin bir hasar bulunması hâlinde kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutmanız ve info@aktivitehavuzu.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz önerilir.
BÖLÜM 6 – FİKRÎ MÜLKİYET HAKLARI
İnternet sitemizde bulunan Aktivite Havuzu markası, logo, slogan, tasarım, ürün görselleri, metinler, grafikler, videolar, sesler ve diğer içerikler; Aktivite Havuzu’na veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla görüntülenebilir.
Önceden yazılı izin alınmadan içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, dağıtılması, başka platformlarda yayımlanması, ticari amaçla kullanılması veya türev çalışmalar oluşturulması yasaktır.
Shopify adı, logosu ve Shopify’a ait diğer unsurlar Shopify’ın mülkiyetindedir. Sitede bulunan diğer marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir.
BÖLÜM 7 – ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI
Hizmetler kapsamında üçüncü taraflarca sunulan ödeme, analiz, müşteri hizmetleri veya benzeri araçlara erişim sağlanabilir.
Bu araçlar ilgili üçüncü tarafların kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Üçüncü taraf araçlarını kullanmadan önce ilgili şartları incelemeniz önerilir.
Gelecekte Hizmetlere yeni özellikler, araçlar veya kaynaklar eklenebilir. Eklenen özellikler de bu Hizmet Şartları’na tabi olacaktır.
BÖLÜM 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
İnternet sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Üçüncü tarafların içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından, ürünlerinden veya hizmetlerinden Aktivite Havuzu sorumlu değildir.
Üçüncü taraf bir internet sitesini kullanmadan veya işlem gerçekleştirmeden önce ilgili sitenin kullanım şartlarını ve gizlilik politikasını incelemeniz gerekir. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili talepler doğrudan ilgili üçüncü tarafa yöneltilmelidir.
BÖLÜM 9 – SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Aktivite Havuzu, Hizmetleri sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamız üzerinden gerçekleştirilen satış işlemleri doğrudan müşteri ile Aktivite Havuzu arasında yapılmaktadır.
Shopify, satılan ürünün satıcısı değildir ve sipariş, ürün, teslimat, değişim veya iade işlemlerinin tarafı olarak hareket etmez.
Shopify’ın yürürlükteki mevzuattan veya kendi kusurundan doğabilecek sorumlulukları saklıdır.
BÖLÜM 10 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
Hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında işlenir.
Gizlilik Politikamıza aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
[GİZLİLİK POLİTİKASI BAĞLANTISINI EKLEYİN]
Mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalıştığından, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız sırasında bazı kişisel veriler Shopify tarafından işlenebilir. Shopify’ın gizlilik politikasına aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Sipariş ve iletişim kapsamında paylaştığınız bilgiler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteğinin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve varsa izin verdiğiniz ticari iletişim faaliyetleri amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması gereken durumlarda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ile güvenceler uygulanır.
BÖLÜM 11 – YORUMLAR VE GERİ BİLDİRİMLER
Tarafımıza gönderdiğiniz yorum, öneri, değerlendirme, fotoğraf veya diğer içeriklerin size ait olduğunu ya da bunları paylaşmak için gerekli hak ve izinlere sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
Paylaştığınız içeriklerin Hizmetlerin geliştirilmesi, tanıtılması ve ürünlerin müşterilere sunulması amacıyla kullanılmasına; kişilik haklarınız ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarınız saklı kalmak üzere izin vermiş olursunuz.
Yorum ve geri bildirimler;
• Hukuka aykırı içerik barındıramaz.
• Başkalarının fikrî mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal edemez.
• Hakaret, tehdit, ayrımcılık veya yanıltıcı bilgi içeremez.
• Virüs veya zararlı yazılım barındıramaz.
• Sahte kimlik veya yanıltıcı e-posta adresi kullanılarak gönderilemez.
Hukuka aykırı, yanıltıcı, saldırgan veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri yayımlamama ya da kaldırma hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 12 – HATALAR VE EKSİK BİLGİLER
İnternet sitesinde zaman zaman ürün açıklaması, fiyat, kampanya, stok, teslimat süresi veya diğer bilgilerle ilgili yazım hataları ya da teknik yanlışlıklar bulunabilir.
Bu tür hataları düzeltme ve bilgileri güncelleme hakkımız saklıdır. Siparişi etkileyen önemli bir hata bulunması hâlinde müşteri bilgilendirilir ve gerekli durumlarda sipariş iptal edilerek tahsil edilen tutar iade edilir.
Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
BÖLÜM 13 – YASAKLANAN KULLANIMLAR
Hizmetler yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
• Hukuka aykırı veya kötü niyetli faaliyetlerde bulunmak
• Başkalarının fikrî mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmek
• Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgiler paylaşmak
• Çalışanlarımızı veya diğer kullanıcıları tehdit etmek, taciz etmek ya da aşağılamak
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yüklemek
• İstenmeyen reklam, spam veya zincir mesaj göndermek
• Başka bir kişi veya kurum gibi davranmak
• Başkalarına ait kişisel verileri izinsiz toplamak
• İnternet sitesinin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
• Hizmetleri izinsiz olarak kopyalamak, satmak veya ticari amaçla kullanmak
• Siteye zarar verecek yoğunlukta otomatik istek göndermek veya veri kazıma faaliyeti yürütmek
• CAPTCHA veya benzeri insan doğrulama önlemlerini aşmak
Bu şartların ihlal edilmesi durumunda siteye veya hesaba erişim, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.
BÖLÜM 14 – OTOMATİK SİSTEMLER VE YAPAY ZEKÂ ARAÇLARI
Bir yazılımın, otomatik sistemin veya yapay zekâ aracının Hizmetlere erişmesi durumunda bu sistem, otomatik bir araç olduğunu gizlememeli ve uygulanan teknik kurallara uymalıdır.
Otomatik sistemler;
• İnsan davranışlarını taklit ederek kimliklerini gizleyemez.
• CAPTCHA ve güvenlik kontrollerini aşamaz.
• Erişim sınırlamalarını devre dışı bırakamaz.
• Hizmetlerin çalışmasını engelleyecek yoğunlukta istek gönderemez.
• İzinsiz veri toplayamaz veya içerikleri çoğaltamaz.
Hizmetlerimizi korumak amacıyla otomatik erişimleri teknik yöntemlerle sınırlama hakkımız saklıdır.
BÖLÜM 15 – HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VEYA SONA ERDİRİLMESİ
Bu Hizmet Şartları’nın ihlal edilmesi, hukuka aykırı kullanım veya Hizmetlerin güvenliğini tehdit eden bir durum bulunması hâlinde hesabınıza ya da Hizmetlerin belirli bölümlerine erişiminiz sınırlandırılabilir veya sona erdirilebilir.
Erişimin sona erdirilmesi, sona erme tarihine kadar doğmuş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Mevcut siparişlerden ve tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
Fikrî Mülkiyet, Gizlilik, Sorumluluk, Uyuşmazlık Çözümü ve niteliği gereği devam etmesi gereken diğer hükümler, Hizmetlerin sona ermesinden sonra da uygulanmaya devam eder.
BÖLÜM 16 – BİLGİ VE HİZMETLERE İLİŞKİN AÇIKLAMALAR
İnternet sitesinde sunulan genel içerikler bilgilendirme amacı taşır. Ürün seçimi ve kullanımı sırasında ürün açıklamalarının ve kullanım uyarılarının dikkate alınması gerekir.
Aktivite Havuzu, Hizmetlerin her zaman kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı sorunu veya kontrolümüz dışındaki sebeplerle geçici kesintiler yaşanabilir.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm; tüketicinin ayıplı mal, garanti, cayma, tazminat ve diğer emredici yasal haklarını sınırlandırmaz.
BÖLÜM 17 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Aktivite Havuzu’nun sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılabilir.
Aktivite Havuzu’nun kastı veya ağır kusuru, bedensel zararlar, ayıplı maldan doğan haklar, kişisel verilerin korunması ve tüketici mevzuatından kaynaklanan emredici sorumluluklar bu sınırlamanın dışındadır.
Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanılması, bebeğin yetişkin gözetimi olmadan bırakılması, uygun olmayan su seviyesi veya sıcaklığı kullanılması ya da ürünün kullanım amacı dışında kullanılması nedeniyle meydana gelen zararlarda, kusur ve illiyet bağı yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
BÖLÜM 18 – HUKUKA AYKIRI KULLANIMDAN DOĞAN SORUMLULUK
Hizmetleri hukuka aykırı biçimde kullanmanız, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeniz veya bu Hizmet Şartları’nı kusurlu davranışınızla ihlal etmeniz nedeniyle Aktivite Havuzu’nun ya da üçüncü kişilerin zarara uğraması hâlinde, sorumluluğunuz kusurunuz ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde belirlenir.
Bu hüküm tüketicinin emredici yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
BÖLÜM 19 – BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde ilgili hüküm, hukukun izin verdiği ölçüde uygulanır.
Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
BÖLÜM 20 – FERAGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ
Herhangi bir hakkın kullanılmaması veya geç kullanılması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
Bu Hizmet Şartları ve internet sitesinde yayımlanan ilgili politikalar, Hizmetlerin kullanımına ilişkin taraflar arasındaki düzenlemelerin bütününü oluşturur.
Hükümlerin belirsiz veya birden fazla anlama gelebilir olması durumunda, yorum yürürlükteki mevzuata ve tüketicinin korunması ilkesine uygun şekilde yapılır.
BÖLÜM 21 – DEVİR
Bu Hizmet Şartları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinizi önceden yazılı onayımız olmadan üçüncü bir kişiye devredemezsiniz.
Aktivite Havuzu, ticari faaliyetlerini veya Hizmetleri başka bir işletmeye devretmesi hâlinde sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini de devredebilir. Böyle bir devir, tüketicinin mevcut haklarını azaltamaz. Gerekli durumlarda müşteriler bilgilendirilir.
BÖLÜM 22 – UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Bu Hizmet Şartları ve Hizmetler kapsamında gerçekleştirilen işlemler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliğine ve yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin yerleşim yerinde bulunan yetkili mercilere başvurma hakkı saklıdır.
BÖLÜM 23 – BAŞLIKLAR
Bu metinde kullanılan başlıklar yalnızca okunabilirliği kolaylaştırmak amacıyla eklenmiştir. Başlıklar, hükümlerin kapsamını sınırlandırmaz veya değiştirmez.
BÖLÜM 24 – HİZMET ŞARTLARINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER
Hizmet Şartları’nın en güncel sürümünü dilediğiniz zaman bu sayfa üzerinden inceleyebilirsiniz.
Mevzuat değişiklikleri, Hizmetlerde yapılan güncellemeler veya işletmesel ihtiyaçlar nedeniyle bu şartlar güncellenebilir.
Önemli değişiklikler yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle duyurulur. Değişiklikler, aksi belirtilmedikçe yayımlandıkları tarihten sonra gerçekleştirilen işlemler için uygulanır ve müşterilerin önceden doğmuş haklarını ortadan kaldırmaz.
BÖLÜM 25 – İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları hakkındaki sorularınızı info@aktivitehavuzu.com adresine iletebilirsiniz.
Marka: Aktivite Havuzu
Satıcı/Ticari Unvan: [ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANINI EKLEYİN]
E-posta: info@aktivitehavuzu.com
İletişim ve İade Adresi:
Tantavi Mahallesi Lozan Sokak Kahraman Apartmanı No: 10 İç Kapı No: 1
Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 553 754 53 25
Vergi Dairesi: ÜMRANİYE
Vergi Kimlik Numarası: 1600989513
Son güncelleme tarihi: 14 Ağustos 2026